Dokumenta ne najdem v eNabiralniku

Če dokumenta ne najdete v aplikaciji eNabiralnik, obstaja verjetnost, da imate napačno nastavljen filter za prikaz sporočil.

Preverite kateri filter imate nastavljen v polju Datum prejema. Priporočamo, da izberete možnost zadnjih 6 mesecev, saj boste s tem prikazali širši nabor prejetih dokumentov.

V kolikor kljub temu ni prikazan, izberite možnost Datum od do in ročno vpišite točen časovni interval, v katerem pričakujete dokument (npr. od 1.1.2025 do 1.4.2025). To vam omogoča bolj natančno iskanje, predvsem če iščete dokumente iz preteklih obdobij.

Nasvet: Po vsakem spreminjanju filtrov kliknite na gumb Išči ali osvežite stran,  da se rezultati pravilno prikažejo.